Certificação ISO 9001 | Entenda o que é e sua importância na indústria

Você provavelmente já deve ter ouvido falar em Certificação ISO 9001, mas você sabe do que ela se trata ou para que serve?

Hoje, a equipe da Bruhel irá te explicar melhor sobre essa certificação tão importante no ramo industrial, bem como obtê-la. Confira:

O que é a Certificação ISO 9001

Para que o desenvolvimento de processos industriais pudesse obter uma maior qualidade e segurança, foi criado um conjunto de normas conhecido e intitulado como ISO 9000.

Bem, a certificação ISO 9001 diz respeito a um processo de padronização de um determinado serviço e produto, objetivando melhorar a gestão de uma empresa e podendo ser aplicado em um conjunto de outras normas de saúde, ambiente e segurança.

E, quando a empresa aplica essas normas com eficiência, ela recebe a certificação ISO 9001.

O Certificado ISO 9001

O certificado ISO 9001 é dado a uma empresa que cumpriu todos os quesitos aplicados às normas devidamente, podendo assim obter uma forma de comprovação do desenvolvimento do regulamento.

A Certificação ISO 9001 tem a capacidade de melhorar a prestação de serviços ao cliente, possibilitando um mecanismo de entrega melhor, por exemplo, servindo ainda para medir o nível de satisfação dos clientes e melhorar a eficácia da empresa. Vamos agora conhecer os princípios das normas da ISO 9001.

Fornecedores de qualidade para uma empresa certificada

Para obter a Certificação ISO 9001, é imprescindível estar com a manutenção dos equipamentos em dia, afinal, isso garante uma qualidade superior de seus produtos e a segurança dos funcionários.

A Bruhel, maior distribuidora de rolamentos em São Paulo, entende essa necessidade, por isso, nos destacamos com um distribuidor de confiança, preços justos e atendimento qualificado.

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Princípios do ISO 9001

Os princípios adotados pela ISO 9001 são os fatores que giram em torno das normas e ainda possibilitam a sua regência, sendo ao todo sete princípios de gestão que devem ser seguidos de forma rigorosa:

Foco no cliente: visa a satisfação dos clientes e esforço para exceder a expectativa dos mesmos.

Liderança: uma liderança que se estabelece a todos os níveis, com unidade de propósito e direção, criando comprometimento com os objetivos da empresa.

Comprometimento com as pessoas: pessoas e colaboradores competentes, habilitados e empenhados, em todos os níveis da organização.

Abordagem por processos: um sistema coerente, gerido por processos inter-relacionados gera atividades com resultados consistentes e previsíveis que são atingidos de forma mais eficaz.

Melhorias: foco em melhorias de forma permanente.

Tomada de decisões baseada em evidências: decisões tomadas por meio de análise e observação de dados.

Gestão de relacionamentos: relacionamentos geridos da melhor forma possível, entre pessoas, colaboradores, fornecedores, etc.

Benefícios e importância do Certificado ISO 9001

Os principais benefícios e importância para indústria do Certificado ISO 9001 são:

• Organização interna com controle e produtividade;
• Redução dos custos com erros de processos;
• Aumento da credibilidade da empresa junto ao mercado, tanto em relação a empresas parceiras, fornecedores, colaboradores, quanto em relação aos clientes;
• Satisfação total dos clientes;

Como conseguir o ISO 9001

A ISO 9001 pode ser adotada em qualquer empresa, independente do seu tamanho ou quantidade de clientes, devendo para isso apenas seguir sete passos primordiais, que giram em torno de definir um plano de ação como método de implementação adequado do sistema para a empresa, além de definir uma equipe para isso.

Diagnosticar e planejar essa implementação, envolver todos os colaboradores no processo, implementar todos os requisitos da norma, executar uma auditoria interna e contratar uma auditoria de certificação para receber a certificação ISO 9001.

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